Проблема уже вроде решена, но (приношу свои извенения за запаздавший ответ, не приходили уведомления на почту об ответах) лучшим решением в данном случае было бы обратиться в сервисный центр. Специалисты во-первых, подобрали бы Вам запчасть; во-вторых посоветовали какие предпринять меры дабы ситуация не повторялась.
Вы могли просто написать письмо, используя контакты в нашем интернет-магазине: info@uborka-doma.com, и мы решили бы Вашу проблему.